Babeeni tái thiết kế Website trên Shopify Plus - Nền tảng mới cho hành trình quốc tế

Giới thiệu về Babeeni

Babeeni Co., Ltd, được thành lập từ năm 2007, là một nhà sản xuất trang phục thủ công cao cấp dành cho trẻ em, tập trung vào thị trường Hoa Kỳ. Với mô hình kinh doanh dựa trên việc xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng thông qua các dịch vụ thiết kế độc đáo và sản phẩm chất lượng cao, Babeeni đã mở rộng thành công sang thị trường châu Âu và nhiều khu vực khác trên thế giới.

Với một hệ thống sản phẩm đa dạng và khách hàng toàn cầu, Babeeni cần một nền tảng thương mại điện tử tối ưu hơn để mở rộng và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Babeeni chọn sử dụng Shopify Plus thay vì các phiên bản Shopify khác là vì những tính năng nâng cao phù hợp. Vốn dĩ là một doanh nghiệp có quy mô lớn và hướng đến các thị trường Quốc tế lớn như Mỹ, Châu Âu,... Babeeni cần một nền tảng mạnh mẽ, Shopify Plus cung cấp cho Babeeni những tính năng và công cụ để tăng hiệu suất, khả năng mở rộng và tích hợp với hệ thống khác.

Thách thức

Website cũ của Babeeni chưa thân thiện khi gặp vấn đề nghiêm trọng về tốc độ tải trang và giao diện không hấp dẫn.

Các chỉ số quan trọng của website Babeeni cũ như Speed Index đạt 5.0 giây, cao hơn mức tiêu chuẩn, cho thấy rằng trang web hiển thị nội dung cho người dùng chậm, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng. Điều này khiến người dùng rời trang trước khi nội dung được tải đầy đủ; bên cạnh đó, chỉ số First Contentful Paint (FCP), đo thời gian để trang bắt đầu hiển thị nội dung, đạt 2,4 giây, quá chậm so với tiêu chuẩn và làm giảm trải nghiệm của người dùng ngay từ bước đầu truy cập trang.

Những vấn đề về tốc độ tải trang này không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng mà còn làm tăng tỷ lệ rời trang (bounce rate), khiến website không thể tận dụng tối đa lượng khách hàng tiềm năng.

Ngoài ra, giao diện của Babeeni cũng chưa thật sự thân thiện. 

Giao diện trên website cũ của Babeeni chưa được tối ưu và khá rối mắt.

Ban đầu Babeeni chỉ yêu cầu xây dựng lại website trên nền tảng Shopify nhưng mong muốn giữ nguyên giao diện cũ, chỉ cần chuyển đổi từ nền tảng hiện tại sang Shopify mà không có sự thay đổi lớn về thiết kế. Tuy nhiên, Meowcart nhận thấy giao diện cũ của website chưa thực sự tối ưu về mặt thẩm mỹ lẫn hiệu năng, vì vậy cần thuyết phục khách hàng thay đổi.

Giải pháp

Đề xuất giao diện website

Meowcart đã đề xuất và thuyết phục Babeeni đồng ý với một giao diện website mới, tối ưu hơn trên nền tảng Shopify.

Để thuyết phục Babeeni thay đổi giao diện website, Meowcart đã tiến hành phân tích và tư vấn chi tiết. Meowcart đã thực hiện audit toàn diện website cũ. Sau khi phân tích, Meowcart tiến hành tìm kiếm và lựa chọn các theme phù hợp với lĩnh vực thời trang trẻ em của Babeeni. Mục tiêu là tìm được giao diện không chỉ đáp ứng yêu cầu về thẩm mỹ mà còn cải thiện hiệu suất.

Meowcart không chỉ đưa ra các đề xuất về theme mà còn so sánh chi tiết các lợi ích mà giao diện mới sẽ mang lại. Các lợi ích bao gồm việc tối ưu tốc độ tải trang, cải thiện trải nghiệm trên thiết bị di động và giao diện thẩm mỹ hơn, giúp thương hiệu Babeeni thu hút khách hàng tốt hơn.

Xây dựng website mới

Xây dựng website mới: Meowcart đã xây dựng một website hoàn toàn mới cho Babeeni trên nền tảng Shopify, với giao diện được đề xuất bởi đội ngũ Meowcart. Giao diện mới không chỉ thân thiện hơn với người dùng mà còn được tối ưu hóa để cải thiện tốc độ tải trang, mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến mượt mà hơn.

Chuyển đổi dữ liệu: Meowcart đã thực hiện chuyển đổi toàn bộ dữ liệu quan trọng từ website cũ, bao gồm: sản phẩm, đơn hàng, blog và các trang thông tin khác sang website mới, mà không gây gián đoạn hoạt động kinh doanh của Babeeni. Meowcart đã thành công đảm bảo lưu trữ được data của hơn 100.000 khách hàng từ website cũ.

Thiết lập thêm tính năng mới: Meowcart đã tích hợp thêm tính năng đặt lịch hẹn 1-1 tư vấn cho khách hàng thông qua Shopify App, giúp Babeeni cung cấp dịch vụ tư vấn tốt hơn cho người dùng. Ứng dụng được cài đặt cho phép khách hàng truy cập website, chọn thời gian phù hợp và dễ dàng đặt lịch hẹn trực tiếp với đội ngũ tư vấn của Babeeni.

Giao diện website mới của Babeeni

Kết quả

• Chuyển đổi dữ liệu thành công: Meowcart đã hoàn thành việc chuyển đổi toàn bộ dữ liệu từ website cũ sang nền tảng mới một cách suôn sẻ.

• Hoàn thiện website mới: Website mới của Babeeni với giao diện hiện đại và nền tảng Shopify đã đi vào hoạt động, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và hiệu quả kinh doanh cao hơn.

Dự án chuyển đổi website của Babeeni sang nền tảng Shopify Plus là một minh chứng rõ ràng cho khả năng của Meowcart trong việc cung cấp các giải pháp thương mại điện tử hiệu quả. Bằng cách cải tiến giao diện, nâng cao trải nghiệm người dùng, và tối ưu hóa tốc độ tải trang, Meowcart đã giúp Babeeni không chỉ nâng cao hình ảnh thương hiệu trực tuyến mà còn cải thiện hiệu suất kinh doanh tổng thể.