Hướng dẫn tạo website bán hàng trực tuyến Shopify (P.3)

Hướng dẫn tạo website bán hàng trực tuyến với Shopify (Phần 1)

Hướng dẫn tạo website bán hàng trực tuyến với Shopify (Phần 2)

Bước 7: Cài đặt phương thức thanh toán và vận chuyển

Đầu tiên là cài đặt phương thức thanh toán. Để cài đặt, vào Settings > Payments

Đầu tiên là cài đặt phương thức thanh toán. Để cài đặt, vào Settings > Payments

 

Kéo xuống phía dưới, tại mục Manual Payments, chọn Create a new custom payment method để tạo phương thức thanh toán cho cửa hàng của bạn.

Kéo xuống phía dưới, tại mục Manual Payments, chọn Create a new custom payment method để tạo phương thức thanh toán cho cửa hàng của bạn.

 

Điền tên của phương thức thanh toán và hướng dẫn mô tả phương thức thanh toán, khách hàng có thể nhìn thấy hướng dẫn này ở trang hoàn tất thanh toán. Sau đó chọn Activate.

Điền tên của phương thức thanh toán và hướng dẫn mô tả phương thức thanh toán, khách hàng có thể nhìn thấy hướng dẫn này ở trang hoàn tất thanh toán. Sau đó chọn Activate.

 

Bạn có thể thêm bất kỳ phương thức thanh toán nào mà cửa hàng của bạn áp dụng cho khách hàng. Khách hàng sẽ lựa chọn phương thức thanh toán tại bước đặt hàng.

Bạn có thể thêm bất kỳ phương thức thanh toán nào mà cửa hàng của bạn áp dụng cho khách hàng. Khách hàng sẽ lựa chọn phương thức thanh toán tại bước đặt hàng.

 

Tiếp theo sẽ cài đặt phần thanh toán và tài khoản. Tất cả website thuộc Shopify đều có hệ thống quản lý tài khoản và email tự động, nếu bạn muốn khách mua hàng buộc phải có tài khoản thì hãy chọn Account are required. Nếu tài khoản là không bắt buộc, chọn Account are optional. Còn nếu bạn muốn vô hiệu hóa tính năng tạo tài khoản, chọn Account are disabled. Phía dưới là những thông tin mà khách hàng phải điền khi mua hàng, bạn có thể tùy chọn yêu cầu thông tin đó là bắt buộc hay không bắt buộc.

Tiếp theo sẽ cài đặt phần thanh toán và tài khoản. Tất cả website thuộc Shopify đều có hệ thống quản lý tài khoản và email tự động, nếu bạn muốn khách mua hàng buộc phải có tài khoản thì hãy chọn Account are required. Nếu tài khoản là không bắt buộc, chọn Account are optional. Còn nếu bạn muốn vô hiệu hóa tính năng tạo tài khoản, chọn Account are disabled. Phía dưới là những thông tin mà khách hàng phải điền khi mua hàng, bạn có thể tùy chọn yêu cầu thông tin đó là bắt buộc hay không bắt buộc.

 

Phía dưới chọn vào ô "Using the billing address as the shipping address by default" để tiết kiệm thời gian cho quá trình đặt hàng của khách hàng. Các lựa chọn khác vui lòng làm theo như trong hình trên.

Phía dưới chọn vào ô "Using the billing address as the shipping address by default" để tiết kiệm thời gian cho quá trình đặt hàng của khách hàng. Các lựa chọn khác vui lòng làm theo như trong hình trên.

 

Để khách hàng yên tâm khi mua sắm, bạn cần có những quy định cụ thể về Refund Policy: Chính sách đổi trả hàng  Privacy Policy: Chính sách bảo mật và Terms of Service: Điều khoản sử dụng.

Để khách hàng yên tâm khi mua sắm, bạn cần có những quy định cụ thể về Refund Policy: Chính sách đổi trả hàng  Privacy Policy: Chính sách bảo mật và Terms of Service: Điều khoản sử dụng.

 

Tiếp theo sẽ cài đặt phí vận chuyển dành cho đơn hàng của bạn để khách hàng có thể lựa chọn khi mua hàng. Để cài đặt vào Settings > Shipping. Ở mục Vietnam, chọn Add a shipping rate.

Tiếp theo sẽ cài đặt phí vận chuyển dành cho đơn hàng của bạn để khách hàng có thể lựa chọn khi mua hàng. Để cài đặt vào Settings > Shipping. Ở mục Vietnam, chọn Add a shipping rate.

 

Giả sử nếu khách hàng mua hàng với hóa đơn trên 25.000đ được miễn phí giao hàng bạn có thể cài đặt như trong hình.

Giả sử nếu khách hàng mua hàng với hóa đơn trên 25.000đ được miễn phí giao hàng bạn có thể cài đặt như trong hình. 

 

Theo như trong hình thì khách hàng mua hàng với hóa đơn từ 5000 - 10000đ sẽ phải chịu phí 500đ nếu ở khu vực nội thành TP.HCM. Hãy nhớ là xóa những biểu phí vận chuyển mặc định ban đầu nhé.

Theo như trong hình thì khách hàng mua hàng với hóa đơn từ 5000 - 10000đ sẽ phải chịu phí 500đ nếu ở khu vực nội thành TP.HCM. Hãy nhớ là xóa những biểu phí vận chuyển mặc định ban đầu nhé.

 

Bước tiếp theo là cài đặt thuế tại mục Settings > Taxes. Chọn vào ô All taxes are included in my prices nếu giá sản phẩm của bạn đã bao gồm thuế. Ngược lại, khách hàng sẽ phải trả thêm số phần trăm thuế theo cài đặt của bạn khi mua hàng.

Bước tiếp theo là cài đặt thuế tại mục Settings > Taxes. Chọn vào ô All taxes are included in my prices nếu giá sản phẩm của bạn đã bao gồm thuế. Ngược lại, khách hàng sẽ phải trả thêm số phần trăm thuế theo cài đặt của bạn khi mua hàng.

 

Bước 8: Cài đặt hệ thống email thông báo tự động  

Hệ thống email tự động của Shopify được dùng để gửi email tự động cho khách hàng khi họ tạo tài khoản, lấy lại mật khẩu, thông báo hoàn tất đặt hàng, thông báo về vận chuyển,... Hệ thống email cũng sẽ đồng thời gửi cho bạn mỗi khi có khách đặt hàng hoặc có tin nhắn từ khách hàng.

Hệ thống email tự động của Shopify được dùng để gửi email tự động cho khách hàng khi họ tạo tài khoản, lấy lại mật khẩu, thông báo hoàn tất đặt hàng, thông báo về vận chuyển,... Hệ thống email cũng sẽ đồng thời gửi cho bạn mỗi khi có khách đặt hàng hoặc có tin nhắn từ khách hàng. Tải file mẫu cho hệ thống email tự động của bạn tại đây!

 

Chúng ta hãy cùng xem thử cách thức hoạt động của nó nhé. Đầu tiên bạn vào "Order Confirmation" là thông báo xác nhận đặt hàng. Đừng chú ý đến nội dung vì chúng tôi sẽ cung cấp mẫu của từng loại email để các bạn dán vào. Hãy nhấn vào Send test email xem sao nhé.

Chúng ta hãy cùng xem thử cách thức hoạt động của nó nhé. Đầu tiên bạn vào "Order Confirmation" là thông báo xác nhận đặt hàng. Đừng chú ý đến nội dung vì chúng tôi sẽ cung cấp mẫu của từng loại email để các bạn dán vào. Hãy nhấn vào Send test email xem sao nhé.

 

Ngay sau khi khách hàng vừa đặt hàng xong, ngay lập tức sẽ có email thông báo về việc đặt hàng của họ.

Ngay sau khi khách hàng vừa đặt hàng xong, ngay lập tức sẽ có email thông báo về việc đặt hàng của họ.

 

Nội dung mẫu của email xác nhận đặt hàng mà khách hàng nhận được. Bạn cũng sẽ đồng thời nhận được email thông báo về việc đặt hàng của khách hàng.

Nội dung mẫu của email xác nhận đặt hàng mà khách hàng nhận được. Bạn cũng sẽ đồng thời nhận được email thông báo về việc đặt hàng của khách hàng.

 

Bạn có thể chọn Add an order notification để chỉnh sửa hoặc thêm email nhận thông báo từ Shopify.

Bạn có thể chọn Add an order notification để chỉnh sửa hoặc thêm email nhận thông báo từ Shopify. 

 

Settings > Files là nơi bạn quản lý những hình ảnh, tài liệu mà bạn đăng tải. Bạn có thể tải lên và sử dụng chúng để chèn vào bài viết, sản phẩm trong lúc đăng sản phẩm, bài viết,..

Settings > Files là nơi bạn quản lý những hình ảnh, tài liệu mà bạn đăng tải. Bạn có thể tải lên và sử dụng chúng để chèn vào bài viết, sản phẩm trong lúc đăng sản phẩm, bài viết,..

 

Settings > Account là nơi bạn quản lý tài khoản và thanh toán của mình. Bạn có thể chọn Add credit card để thêm thẻ của mình dùng để mua ứng dụng hoặc thanh toán phí dịch vụ với Shopify. Ngoài ra bạn có thể chọn Add a staff member để thêm người quản lý cho website của bạn.

Settings > Account là nơi bạn quản lý tài khoản và thanh toán của mình. Bạn có thể chọn Add credit card để thêm thẻ của mình dùng để mua ứng dụng hoặc thanh toán phí dịch vụ với Shopify. Ngoài ra bạn có thể chọn Add a staff member để thêm người quản lý cho website của bạn.

 

Sau khi thêm người quản lý, bạn có thể giới hạn quyền của họ đối với một số chức năng nhất định.

Sau khi thêm người quản lý, bạn có thể giới hạn quyền của họ đối với một số chức năng nhất định.

 

Bước 9: Một số chức năng khác của Shopify

Orders là nơi hiển thị tất cả những đặt hàng trên website của bạn. Nếu có khách đặt hàng thì đơn hàng đó sẽ ngay lập tức xuất hiện tại trang này.

Orders là nơi hiển thị tất cả những đặt hàng trên website của bạn. Nếu có khách đặt hàng thì đơn hàng đó sẽ ngay lập tức xuất hiện tại trang này.

 

Customers là nơi thống kê danh sách khách hàng trên website của bạn. Bạn hoàn toàn có thể thêm khách hàng một cách thủ công bằng cách Add a customer hoặc nhập danh sách khách hàng thông qua công cụ Import customers.

Customers là nơi thống kê danh sách khách hàng trên website của bạn. Bạn hoàn toàn có thể thêm khách hàng một cách thủ công bằng cách Add a customer hoặc nhập danh sách khách hàng thông qua công cụ Import customers.

 

Reports là nơi thể hiện tất cả những báo cáo và thống kê về sản phẩm, đơn hàng, thanh toán, nguồn truy cập của website bạn.

Reports là nơi thể hiện tất cả những báo cáo và thống kê về sản phẩm, đơn hàng, thanh toán, nguồn truy cập của website bạn.

 

Discounts là nơi bạn có thể thêm mã khuyến mãi. Khách hàng của bạn có thể nhập mã khuyến mãi để được giảm giá trong quá trình đặt hàng.

Discounts là nơi bạn có thể thêm mã khuyến mãi. Khách hàng của bạn có thể nhập mã khuyến mãi để được giảm giá trong quá trình đặt hàng. Chức năng này chỉ áp dụng đối với gói dịch vụ từ 29$/ 1 tháng trở lên.

 

Như đã đề cập, Shopify có một hệ thống Apps với hàng trăm ứng dụng miễn phí về Sales, Marketing, Customer Service, SEO,... để tích hợp vào trang web của bạn. Bạn sẽ tìm thấy nó tại mục Apps.

Như đã đề cập, Shopify có một hệ thống Apps với hàng trăm ứng dụng miễn phí về Sales, Marketing, Customer Service, SEO,... để tích hợp vào trang web của bạn. Bạn sẽ tìm thấy nó tại mục Apps.

Sau đây chúng ta sẽ thử tìm hiểu xem một quá trình mua hàng tại website của bạn đối với khách hàng sẽ như thế nào nhé:

Đầu tiên, khách hàng sẽ vào giỏ hàng của họ và thanh toán sản phẩm.

Đầu tiên, khách hàng sẽ vào giỏ hàng của họ và thanh toán sản phẩm.

 

Giao diện thanh toán của theme launchpad-star sẽ như trong hình. Mỗi giao diện sẽ có thiết kế khác nhau. Khách hàng có thể nhập mã khuyến mãi để được giảm giá.

Giao diện thanh toán của theme launchpad-star sẽ như trong hình. Mỗi giao diện sẽ có thiết kế khác nhau. Khách hàng có thể nhập mã khuyến mãi để được giảm giá.

 

Khách hàng đã được áp dụng mã khuyến mãi như trong hình.

Khách hàng đã được áp dụng mã khuyến mãi như trong hình.

 

Tiếp theo, khách hàng sẽ chọn phương thức giao hàng cho đơn hàng của họ.

Tiếp theo, khách hàng sẽ chọn phương thức giao hàng cho đơn hàng của họ.

 

Sau đó là lựa chọn phương thức thanh toán và Hoàn tất thanh toán.

Sau đó là lựa chọn phương thức thanh toán và Hoàn tất thanh toán.

 

Cửa sổ hoàn tất thanh toán của khách hàng sẽ như trong hình.

Cửa sổ hoàn tất thanh toán của khách hàng sẽ như trong hình.

 

Ngay lúc hoàn tất đặt hàng, khách hàng sẽ nhận được email tự động thông báo về việc đặt hàng của họ.

Ngay lúc hoàn tất đặt hàng, khách hàng sẽ nhận được email tự động thông báo về việc đặt hàng của họ.

 

Đồng thời, bạn cũng sẽ nhận ngay email thông báo về việc đặt hàng của khách hàng trên website của bạn.

Đồng thời, bạn cũng sẽ nhận ngay email thông báo về việc đặt hàng của khách hàng trên website của bạn.

 

Vậy là những thiết lập cần thiết dành cho website bán hàng của bạn đã hoàn tất. Điều cần làm cuối cùng là chọn gói dịch vụ của Shopify bằng cách Select a plan.

Vậy là những thiết lập cần thiết dành cho website bán hàng của bạn đã hoàn tất. Điều cần làm cuối cùng là chọn gói dịch vụ của Shopify bằng cách Select a plan.

Tại sao bạn phải chọn gói dịch vụ?  Trả lời: Nếu bạn đã xây dựng website của mình đến bước này, tức là bạn đã hoàn thành gần như tất cả những bước cần thiết, tuy nhiên bạn vẫn bị giới hạn chức năng. Bạn cần chọn gói dịch vụ và điền thông tin thẻ thanh toán để được mở đầy đủ tính năng. Bạn hãy yên tâm rằng tài khoản thẻ thanh toán của bạn sẽ không bị trừ tiền ngay, việc nhập thông tin thẻ nhằm xác thực bạn có ý định nghiêm túc với dự án của mình để Shopify có thể mở đầy đủ tính năng cho bạn. Shopify chỉ tiến hành thu phí sau khi bạn hết 14 ngày dùng thử. Trong 14 ngày đó, nếu bạn cảm thấy không muốn tiếp có thể đóng website mà không phải chịu bất kì khoản phí nào.

Có 03 gói dịch vụ chính gồm: Gói Basic 29$/ 1 tháng Professional 79$/ 1 tháng  Unlimited 179$/ 1 tháng. Ngoài ra nếu bạn là người mới bắt đầu thì có thể chọn gói Starter với 14$/ 1 tháng tuy nhiên với gói dịch vụ này bạn chỉ được đăng tối đa 25 sản phẩm và không được chỉnh sửa lập trình và chức năng tạo mã khuyến mãi.

 Có 03 gói dịch vụ chính gồm: Gói Basic 29$/ 1 tháng Professional 79$/ 1 tháng  Unlimited 179$/ 1 tháng. Ngoài ra nếu bạn là người mới bắt đầu thì có thể chọn gói Starter với 14$/ 1 tháng tuy nhiên với gói dịch vụ này bạn chỉ được đăng tối đa 25 sản phẩm và không được chỉnh sửa lập trình và chức năng tạo mã khuyến mãi.

 

Các gói dịch vụ của Shopify. Shopify POS là cho phép bạn bán trên thiết bị như iPhone hay iPad  File storage là dung lượng file bạn được phép tải lên (theo kinh nghiệm thì phải mất cả năm bạn mới dùng hết được 100MB chứ chưa nói đến 1GB) Unlimited products là bạn được đăng số lượng sản phẩm không giới hạn. Mặc dù gói được chọn nhiều nhất là 79$ tuy nhiên không có khác biệt nhiều so với gói 29$ ngoại trừ có thêm Phiếu quà tặng và Khôi phục thanh toán chưa hoàn thành.

Các gói dịch vụ của Shopify. Shopify POS là cho phép bạn bán trên thiết bị như iPhone hay iPad  File storage là dung lượng file bạn được phép tải lên (theo kinh nghiệm thì phải mất cả năm bạn mới dùng hết được 100MB chứ chưa nói đến 1GB) Unlimited products là bạn được đăng số lượng sản phẩm không giới hạn. Mặc dù gói được chọn nhiều nhất là 79$ tuy nhiên không có khác biệt nhiều so với gói 29$ ngoại trừ có thêm Phiếu quà tặng và Khôi phục thanh toán chưa hoàn thành. 

 

Sau khi chọn gói dịch vụ xong, bạn cần nhập thẻ thanh toán của mình để hoàn tất. Tất nhiên là thẻ của bạn sẽ không bị trừ tiền cho đến khi hết thời gian dùng thử. Nếu trước khi kết thúc thời gian dùng thử bạn không muốn sử dụng nữa thì bạn hoàn toàn không mất một đồng nào. Bạn có thể chọn các gói trả 1 lần cho 1 năm, 2 năm hoặc 3 năm để tiết kiệm hơn.

Sau khi chọn gói dịch vụ xong, bạn cần nhập thẻ thanh toán của mình để hoàn tất. Tất nhiên là thẻ của bạn sẽ không bị trừ tiền cho đến khi hết thời gian dùng thử. Nếu trước khi kết thúc thời gian dùng thử bạn không muốn sử dụng nữa thì bạn hoàn toàn không mất một đồng nào. Bạn có thể chọn các gói trả 1 lần cho 1 năm, 2 năm hoặc 3 năm để tiết kiệm hơn.

Sau khi hoàn thành, hãy tham khảo Thủ thuật Shopify để tối ưu hóa website của bạn trên bộ máy tìm kiếm của Google cũng như tạo ra trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Vẫn còn thắc mắc? Tham khảo ngay Những câu hỏi thường gặp!

Tham gia Cộng đồng Shopify Việt Nam

Tham gia Cộng đồng Shopify Việt Nam ngay hôm nay để học hỏi những bí kíp để thành công với Shopify!