Shopify và Haravan 2: Review tính năng toàn diện cho doanh nghiệp

Ngày nay, bạn không còn phải mất hàng giờ đồng hồ để sở hữu đôi giày yêu thích, bởi thương mại điện tử đã trở thành một phần không thể thiếu trong hành trình mua sắm của con người. Sự phát triển của thương mại điện tử với những nền tảng tiêu biểu như Shopify và Haravan. Cùng với sự tiện lợi vượt trội của các nền tảng này đã biến việc mua sắm online thành một thói quen phổ biến, giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận sản phẩm/ dịch vụ chỉ qua vài thao tác trên điện thoại hoặc máy tính.

Từ góc độ doanh nghiệp, câu hỏi không đơn giản là chọn nền tảng công nghệ nào, mà là chọn một đối tác chiến lược để không chỉ thu hút mà còn giữ chân khách hàng. Thương mại điện tử không chỉ là một nút "Mua ngay" trên website; đó là cả một hành trình từ khi khách hàng biết đến thương hiệu của bạn cho đến khi họ nhận được sản phẩm trong tay. Đằng sau mỗi giao dịch thành công, đó là cả một bức tranh toàn diện về quản lý phức tạp với các công cụ từ quản lý tồn kho, phần mềm kế toán, đến giải pháp tiếp thị mà cả Shopify và Haravan đều hứa hẹn mang lại.

Vậy, làm thế nào để bạn chọn được nền tảng xây dựng website hoàn hảo cho doanh nghiệp của mình? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đưa bạn đi sâu vào so sánh hai gã khổng lồ Shopify và Haravan, để giúp bạn đưa ra quyết định chính xác và lựa chọn giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp của mình.

Shopify là gì?

Shopify là gì?

Ra đời từ Canada vào năm 2006, Shopify nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường thương mại điện tử toàn cầu. Không chỉ là nơi xây dựng cửa hàng trực tuyến, Shopify cung cấp giải pháp toàn diện cho mọi doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn như tập đoàn khổng lồ như Tesla, Kylie Cosmetics, và Red Bull. Chiếm đến 25% thị phần TMĐT, Shopify đã chứng minh năng lực của mình trong việc hỗ trợ kinh doanh trực tuyến cho mọi quy mô.

Haravan là gì?

Haravan là gì?

Haravan, thành lập năm 2014 tại Việt Nam, đã nhanh chóng trở thành một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại thị trường nội địa. Haravan cung cấp giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp họ xây dựng và vận hành các cửa hàng trực tuyến cùng hệ thống bán lẻ.

So sánh chi tiết các tính năng của Shopify vs Haravan:

1. Quản lý sản phẩm

Quản lý danh mục

Quản lý Hàng tồn kho

Cả Shopify và Haravan đều cung cấp các công cụ để quản lý sản phẩm và hàng tồn kho, nhưng có sự khác biệt đáng chú ý trong cách tiếp cận và tính năng cụ thể:

• Shopify nổi bật với Smart Collections, một tính năng cho phép bạn tự động nhóm các sản phẩm dựa trên các điều kiện bạn đặt ra như loại sản phẩm, giá, tag, hoặc nhà cung cấp. Điều này giúp quản lý sản phẩm trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn, đặc biệt khi bạn có một danh mục sản phẩm lớn và đa dạng. Shopify's Smart Collections giúp tối ưu hóa việc trưng bày sản phẩm và tăng cường trải nghiệm người dùng bằng cách đảm bảo rằng các sản phẩm luôn được phân loại một cách logic và dễ tìm kiếm.

• Haravan cũng có các tính năng quản lý sản phẩm và tồn kho, nhưng cách tiếp cận của họ có thể không linh hoạt và tự động hóa như Shopify. Mặc dù Haravan cho phép bạn tạo các nhóm sản phẩm, hệ thống của họ có thể không cung cấp quyền tùy chỉnh và tự động hóa mạnh mẽ như Smart Collections của Shopify. Tuy nhiên, Haravan vẫn đáp ứng được các yêu cầu cơ bản của một hệ thống quản lý sản phẩm và tồn kho, đặc biệt là với các doanh nghiệp nhỏ hoặc những doanh nghiệp có danh mục sản phẩm không quá phức tạp.

2. Thiết kế

Tổng quan

Khả năng sử dụng

Sản phẩm

Shopify và Haravan đều đảm bảo cung cấp các tính năng thiết kế cơ bản, tạo ra các trang web thân thiện với thiết bị di động, và hỗ trợ SEO hiệu quả. Tuy nhiên, Shopify vượt trội hơn với các tính năng thiết kế nâng cao. Điểm nổi bật của Shopify là trình tạo trang kéo và thả dễ sử dụng, cho phép tùy chỉnh chi tiết mà không cần kiến thức lập trình. Shopify tích hợp AI để tối ưu hóa giao diện, tạo ra các chủ đề web hiện đại tự động. Ngoài ra, Shopify còn hỗ trợ (Progressive Web App - PWA), giúp trang web của bạn hoạt động tốt hơn trên di động.

Ngược lại, Haravan cung cấp các công cụ thiết kế cơ bản, đủ để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp nhỏ. Mặc dù thiếu các tính năng tiên tiến như trình tạo trang kéo thả hay AI, Haravan vẫn là một lựa chọn khả dĩ cho những ai cần giải pháp đơn giản. Tuy nhiên, Shopify bổ sung thêm nhiều tính năng sản phẩm cao cấp như video, mô hình 3D, thông báo bổ sung hàng, và bộ chọn ma trận cho biến thể sản phẩm, tạo ra trải nghiệm phong phú hơn cho người dùng.

Shopify xuất sắc trong việc đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp mong muốn một nền tảng với khả năng thiết kế ưu việt và linh hoạt, đặc biệt trong ngành thời trang và mỹ phẩm, nơi mà sự trực quan và tinh tế của giao diện đóng vai trò quyết định. Với khả năng tùy chỉnh mạnh mẽ, Shopify là sự lựa chọn hoàn hảo cho những doanh nghiệp lớn hoặc đang trên đà phát triển. Ngược lại, Haravan lại là lựa chọn phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ, những ai cần một giải pháp thiết kế đơn giản mà vẫn đảm bảo chi phí hợp lý.

3. Quản lý khách hàng

Shopify nổi bật với các tính năng quản lý khách hàng mạnh mẽ, bao gồm việc theo dõi hành vi mua sắm, gửi email marketing tự động, và phân tích khách hàng chi tiết. Đặc biệt, Shopify có tích hợp rộng rãi với nhiều CRM khác nhau, giúp doanh nghiệp dễ dàng kết nối và quản lý khách hàng một cách linh hoạt và hiệu quả. Shopify còn cho phép doanh nghiệp tận dụng dữ liệu (data) từ chính nền tảng của mình để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh. Bằng cách phân tích dữ liệu khách hàng, doanh nghiệp có thể đưa ra các quyết định dựa trên cơ sở dữ liệu thực tế, từ đó cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, cải thiện chiến lược giá, và tăng cường hiệu quả của các chiến dịch marketing Điều này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp lớn hoặc các doanh nghiệp cần quản lý một lượng lớn thông tin khách hàng với các chiến lược marketing tinh vi. 

 Haravan cung cấp các tính năng cơ bản về quản lý khách hàng, như quản lý thông tin khách hàng, phân loại theo nhóm, và tạo danh sách khách hàng. Tuy nhiên, Haravan không hỗ trợ theo dõi hành vi mua sắm và phân tích khách hàng chi tiết như Shopify. Mặc dù Haravan cũng tích hợp với các CRM bên ngoài qua các ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba, tính năng này có thể không tích hợp sẵn và dễ dàng như trên Shopify. Điều này có thể phù hợp hơn với các doanh nghiệp nhỏ hoặc doanh nghiệp không cần các tính năng phân tích khách hàng phức tạp.

4. Vận chuyển

So với Haravan, Shopify nổi bật với các tính năng quản lý vận chuyển tiên tiến như hỗ trợ vận chuyển quốc tế, chiết khấu vận chuyển theo khối lượng đơn hàng, và tích hợp in nhãn trực tiếp từ hệ thống. Shopify là lựa chọn lý tưởng cho doanh nghiệp lớn cần mở rộng quy mô và bán hàng xuyên biên giới. Hệ thống của Shopify cũng dễ dàng tích hợp với nhiều ứng dụng bên ngoài để tối ưu hóa quy trình vận chuyển. 

Trong khi đó, Haravan cung cấp các tính năng cơ bản nhưng thiếu chức năng nâng cao như hỗ trợ vận chuyển quốc tế và chiết khấu vận chuyển theo khối lượng đơn hàng. Tính năng in nhãn và quản lý vận chuyển toàn diện cần sử dụng ứng dụng bổ sung, điều này có thể hạn chế khả năng mở rộng.

Để khắc phục những hạn chế này và hiểu rõ sự khó khăn trong khâu kết nối vận chuyển, Meowship được sinh ra như một giải pháp kết nối vận chuyển toàn diện trong nước, phát triển bởi Meowcart. Ứng dụng này tích hợp liền mạch với nhiều đơn vị vận chuyển hàng đầu như GHTK, GHN, và J&T Express, hỗ trợ cả Shopify lẫn Haravan, và các nền tảng khác. Với các công cụ quản lý thông minh, Meowship không chỉ tối ưu hóa quy trình vận chuyển mà còn nâng cao hiệu quả quản lý, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trong thị trường Việt Nam.

Tìm hiểu thêm về Meowship tại: https://meowship.vn/ 

5. Tiếp thị và khuyến mãi

Tiếp thị và khuyến mãi

Shopify cung cấp các công cụ tích hợp sẵn cho khuyến mãi và tiếp thị, bao gồm tạo mã giảm giá, quản lý chiến dịch khuyến mãi, và tích hợp trực tiếp với các công cụ email marketing và ứng dụng tiếp thị bên ngoài. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng thực hiện các chiến dịch quảng cáo và theo dõi hiệu quả mà không cần sử dụng thêm các ứng dụng bổ sung.

Haravan cũng hỗ trợ tạo mã giảm giá và quản lý khuyến mãi nhưng cần sử dụng ứng dụng bên thứ ba để tích hợp công cụ email marketing và các ứng dụng tiếp thị khác. Điều này có thể đòi hỏi thêm công sức và chi phí để tích hợp các tính năng tiếp thị phức tạp.

Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm

6. Quản lý bán hàng

Quản lý bán hàng

Thanh toán và định giá

Cả Shopify và Haravan đều cung cấp tính năng cơ bản như quản lý đơn hàng, mã giảm giá, và cổng thanh toán. Tuy nhiên, Shopify nổi bật với quản lý đơn hàng tự động, tính năng upsell, cross-sell, và chương trình khách hàng trung thành, cùng khả năng tích hợp với nhiều ứng dụng bên ngoài. Về thanh toán, Shopify cung cấp khả năng kết nối mạnh mẽ với các cổng thanh toán quốc tế như PayPal, Stripe, và hỗ trợ phần mềm kế toán giúp doanh nghiệp dễ dàng chấp nhận các phương thức thanh toán mà khách hàng toàn cầu ưa chuộng,  lý tưởng cho doanh nghiệp mở rộng quốc tế.

Ngược lại, Haravan thiếu các tính năng nâng cao này và không tích hợp ứng dụng bên ngoài. Haravan không hỗ trợ thanh toán quốc tế và không tích hợp PayPal, nhưng vẫn đáp ứng tốt các nhu cầu trong nước.

7. Tạo báo cáo

Shopify cung cấp tính năng báo cáo mạnh mẽ với khả năng tùy chỉnh cao, bao gồm các báo cáo cơ bản về doanh thu, sản phẩm bán chạy và lợi nhuận. Nền tảng này hỗ trợ báo cáo theo kênh bán hàng và khách hàng, đồng thời cho phép tích hợp với các công cụ phân tích bên ngoài để tạo báo cáo chi tiết và tùy chỉnh theo nhu cầu. Một số tính năng báo cáo nâng cao có thể yêu cầu ứng dụng bên ngoài.

Về Haravan, nền tảng này cung cấp các báo cáo cơ bản về bán hàng và tồn kho, giúp theo dõi hoạt động doanh nghiệp dễ dàng. Tuy nhiên, các tính năng báo cáo nâng cao như báo cáo theo kênh bán hàng và báo cáo tùy chỉnh yêu cầu tích hợp ứng dụng bên ngoài hoặc không có sẵn. Điều này có thể hạn chế khả năng phân tích sâu và tùy chỉnh của người dùng.

8. Vấn đề bảo mật

Shopify đạt điểm tối đa trong hầu hết các tiêu chí bảo mật, với khả năng tự động hóa cập nhật bảo mật, tích hợp linh hoạt với các ứng dụng bên ngoài và quản lý quyền truy cập mạnh mẽ. Điều này cho thấy Shopify cung cấp một giải pháp bảo mật toàn diện và đáng tin cậy. 

Trong khi đó, Haravan cũng đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và có khả năng sao lưu dữ liệu tự động tốt, nhưng thiếu các tính năng nâng cao như tích hợp bảo mật với ứng dụng bên ngoài và giám sát sự cố bảo mật, khiến khả năng phản ứng với vấn đề bảo mật không linh hoạt bằng Shopify.

Để có cái nhìn tổng quan về sự khác biệt giữa Shopify và Haravan, bao gồm chi phí, hãy tham khảo bài viết: Shopify vs Haravan: Đâu là nền tảng phù hợp cho bạn 2024? Bài viết này so sánh các yếu tố chi phí của hai nền tảng, giúp bạn đưa ra lựa chọn phù hợp dựa trên ngân sách và nhu cầu kinh doanh của mình.

Kết luận

Cả Shopify và Haravan đều có những điểm mạnh riêng, tùy thuộc vào quy mô doanh nghiệp, thị trường mục tiêu và nhu cầu cụ thể mà bạn sẽ lựa chọn nền tảng phù hợp.

Shopify là sự lựa chọn hoàn hảo cho các doanh nghiệp hướng đến sự phát triển lâu dài trên một nền tảng toàn diện. Với đầy đủ các tính năng tích hợp, Shopify giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro công nghệ và hỗ trợ kinh doanh bền vững, đặc biệt là khi có kế hoạch mở rộng ra thị trường quốc tế.

Trong khi đó, Haravan lại thích hợp hơn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) - những doanh nghiệp có nhu cầu đơn giản và không đòi hỏi nhiều tính năng phức tạp. Nền tảng này giúp tiết kiệm chi phí và phù hợp với việc kinh doanh nội địa, nơi mà các chức năng cơ bản là đủ để quản lý bán hàng.

Tóm lại, việc lựa chọn giữa Shopify và Haravan sẽ phụ thuộc vào định hướng chiến lược của doanh nghiệp bạn. Shopify sẽ là nền tảng lý tưởng nếu bạn muốn xây dựng một cơ sở vững chắc cho tương lai dài hạn, còn Haravan hỗ trợ tốt cho những doanh nghiệp cần một giải pháp đơn giản và hiệu quả trong giai đoạn đầu hoặc vừa phát triển.